Modele de lettre erreur de commande

Nous aimerions acheter vingt-deux (22) mélangeurs de stand individuels (modèle #43423), tous dans la couleur rouge. Accueil écriture aide lettres et invitations lettres de plainte s`il vous plaît laissez-moi savoir s`il ya quelque chose que je peux faire pour vous aider à trouver et à former mon remplacement. . Il est important pour nous de regagner votre confiance et nous souhaitons que vous puissiez compter sur nous comme vous l`avez fait dans le passé. Nous regrettons que cela ait jamais eu lieu et nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses et la somme remboursée que nous vous envoyons pour la livraison échouée. S`il y a autre chose que nous pouvons faire, s`il vous plaît laissez-nous savoir. Le (date) I (acheté/loué/loué/avait réparé) a (nom du produit, avec numéro de série ou de modèle ou service effectué) à (emplacement, par exemple, votre magasin de ville) pour (coût $). Reconnaissant et excusant pour l`erreur si intentionnelle ou non montre que vous pouvez être digne de confiance et est assez professionnel pour les accepter, même si l`erreur faite suggérer autrement. Quand une personne provoque une erreur ou un inconvénient à quelqu`un, habituellement on doit s`excuser pour cela. Que ce soit fait dans la vie professionnelle ou personnelle ou intentionnellement ou involontairement une erreur doit être modifiée avec une excuse, et une lettre d`excuses pourrait le soulager.

Nom de la personne de contact (indiquez le nom de la personne avec laquelle vous avez eu affaire si vous le connaissez ou adressez-vous au gérant si vous n`avez pas de nom) nom de la société rue banlieue/ville État Code postal fournissez des informations de contact afin que le destinataire puisse entrer en contact s`il y a une prob Lem. Signature manuscrite (pour une lettre imprimée – utilisez de l`encre bleue ou noire pour signer la lettre). Re: (mettre ici ce que vous écrivez à propos, par exemple l`achat de réfrigérateur/machine à laver la réparation) à: name@email.com de: name@email.com objet: excuses pour une erreur dans l`ordre. Les lettres d`excuses sont toujours adressées à la personne à qui vous voulez faire une excuse. Lettre d`excuses contient une raison pour une excuse ainsi que la raison de faire une erreur. Considérant qu`il convient également d`écrire dans la lettre que la personne ne répéterait pas la même erreur à l`avenir. Je comprends que les consommateurs sont en droit de s`attendre (les choses qu`ils achètent sont de qualité marchande et durera pendant une période raisonnable de temps/un service doit être effectué avec la diligence et la compétence nécessaires et être apte à la finalité pour laquelle il est acquis). Comme vous pouvez le voir du problème que j`ai décrit, le (nom du produit/réparation ou service effectué) ne pouvait pas être raisonnablement considéré comme de qualité raisonnable. Veuillez accepter nos excuses sincères pour les frais de service de chambre qui ont été incorrectement facturés à votre carte de crédit. Les frais de la salle 402 pour le 20 mai ont été attribués par erreur à la salle 404. Nous avons notifié à la société de carte de crédit de notre erreur, et ils sont en supprimant les frais incorrects de votre facture. Votre lettre de plainte doit suivre le format de composition standard pour une lettre formelle.

Voyez comment poser une lettre. Pour résoudre le problème, je vous serais reconnaissant si vous pouviez (dire ce que vous voulez, remboursement, réparation, remplacement, échange, etc). Sont inclus des copies de mes dossiers (y inclus des copies des reçus, des garanties, des garanties, des chèques annulés, des contrats, des numéros de modèle et de série et tout autre document). Le vôtre sincèrement, _ (signature) (nom) _ _ (désignation de l`expéditeur) _ (nom de la société) s`il vous plaît laissez-moi savoir le plus tôt possible quelle action vous proposez de prendre. Dans les paragraphes suivants, vous devez exposer les mesures que vous avez prises jusqu`à présent pour résoudre la question et décrire les conséquences du produit ou du service défectueux. L`ajout de détails spécifiques, tels que les coûts supplémentaires que vous avez engagés pour remplacer un produit défectueux, renforcera votre réclamation. Si vous avez eu une communication antérieure avec l`entreprise, assurez-vous de la noter dans votre lettre; inclure les numéros de référence le cas échéant. Exemple de lettre de plainte concernant l`achat de biens et services de détail. Votre lettre doit clairement identifier chaque élément de votre rapport que vous contesteriez, énoncer les faits et expliquer pourquoi vous contester les informations, et demander qu`il soit supprimé ou corrigé.